「AI 狂热正在摧毁全球决策」—— 一篇檄文引发的组织理性辩论

「AI 狂热正在摧毁全球决策」—— 一篇檄文引发的组织理性辩论

AI决策社会影响批评

数据源:HN · HN

2026 年 7 月 18 日,一篇题为《AI Mania Is Eviscerating Global Decision-Making》(AI 狂热正在摧毁全球决策)的长文在技术圈引发了一场小型风暴。作者 Nikhil Suresh(笔名 Ludicity)是咨询公司 Hermit Tech 的合伙人,长年在数据基础设施和失败项目恢复领域工作。这篇文章在 Hacker News 上获得 141 分和 55 条评论(截至 7 月 19 日),随后被 Simon Willison、Tildes 等多个社区转载和讨论。

💬 Mitchell Hashimoto(HashiCorp 联合创始人)在文章开篇引语中说:“我坚信目前有大量公司正处于严重的 AI 精神病状态,你根本无法与他们就这个话题进行理性对话。”

文章的核心论点是:全球的企业和政府机构正在经历一场”集体精神错乱”——从董事会到中层管理者,AI 狂热已经使组织无法做出有效的决策。Suresh 以他过去一年半的亲身咨询经历为样本,提出了一个惊世骇俗的结论:他观察到的所有 AI 项目都在失败,成功率是 0%。

这篇文本的定位是一份关于组织文化和决策机制的控诉书,而非单纯的技术讨论。

六大板块:一篇文章如何拆解 AI 狂热

Suresh 的文章以六个递进的章节展开,每一部分都试图回答一个逐层深入的问题。

一、AI 投资普遍是彻底的失败

作者的核心实证来自他的咨询工作。他声称在过去一年半中观察到的所有 AI 项目——无论是他们团队被邀请参与的,还是在做无关工作时顺便看到的——没有一个成功。“公司不仅不擅长交付 AI 项目,它们根本不擅长交付任何软件项目,“Suresh 写道,“AI 项目继承了普通项目的所有失败模式,外加一层:即便你把每件事都做对了,也可能因为技术的新颖性而失败。”

最常见的失败模式是内部聊天机器人和客户面向聊天机器人。他观察到,内部聊天机器人几乎没有实际使用量——因为大多数公司的文档质量低下,LLM 不是通灵师,只能获知那些被记录下来的知识。而面向客户的聊天机器人则更糟:他讲述了 Mitsubishi 客服机器人的亲身经历——语音自然、响应迅速、承诺及时回电,但六个月后他从未接到过电话。

💬 HN 用户 teravor 评论:“LLM 会在你自己都不知道想要什么的时候让你彻底失败。令人惊讶的是,有多少人和组织在没有明确目标的情况下胡乱写代码——对这些来说,LLM 是净负面的。“

二、异端会被枪毙

作者进一步指出,在大型组织中,继续晋升——甚至继续就业——已经开始要求反复宣示对 AI 变革力量的信仰。他将其定性为”宗教式的信仰宣言”,一种要求人们反复表达忠诚的仪式,而非关于如何将 AI 应用于业务的建设性讨论。

他记录了多起案例:有人在没有上下文的情况下突然脱口而出”AI 正在改变一切”,然后承认自己的组织目前并没有在任何地方使用 LLM;一位营收超 20 亿美元公司的高管在制定了一项完全围绕 AI 的技术战略后,承认自己从未使用过 ChatGPT 或任何 AI 工具。

最极端的情况是,一位雇主因为高绩效员工不使用 LLM 就解雇了他们。Suresh 将此描述为用”自己的真金白银”下注的真实信徒行为。

这一部分还引出了”AI 洗涤”(AI-washing)现象:工程师们为了满足管理层的要求,假装在工作中使用了 AI——他们正常完成工作,然后告诉老板是 Claude 做的。还有人因为被要求按”代币消耗排行榜”赛马式地刷 AI 账单,于是设置 LLM 相互对话的循环来消耗 token,自己去看 Netflix。

💬 文章中引用的一位匿名工程师:“我 checkout 了一份 Go 代码库的副本,让 AI 把整个项目重写成 Zig,同时对老板说我在做正经事。我恨透了这些。我只想保住工作。“

三、AI Demo 是心智杀手

这是文章中最具戏剧性的部分。Suresh 描述了他们在客户演示中展示了 Snowflake Cortex(一个自然语言查询数据库的 AI 功能)的经历。尽管他们反复强调该工具不适合生产使用,准确率约 92%,但”每一个原本冷淡的客户看到聊天机器人在运行后,都立刻想要购买。其他所有考虑——包括我们通过非 AI 手段可能帮他们实现的数百万美元价值——都被一扫而空。”

他将这种现象比喻为”一股黑暗而可怕的力量控制了他们”,并自此从演示清单中移除了 Cortex。他写道:“医生不会到处展示他们绝不会开出的炫酷药丸。”

💬 Tildes 用户 DynamoSunshirt(OP)评论这段时引用了原文:“看着那完全 180 度的转变——从冰冷的冷淡到炽热的购买狂热——是一种深深不安的体验。“

四、高管,博弈论,与皇帝的新衣

作者采访了一位财富 500 强公司的高管,对方私下承认自己并不相信公司公开宣称的那些 AI 成就。但问题的复杂性在于:如果这位高管公开说 AI 生产力增益不现实,就会损害客户方高管的公信力,被视为攻击或异端,可能导致企业合同取消。

这就形成了一个恶性循环:高管们互相用枪指着对方,谁也不想第一个被开火。如果可以同时承认真相,也许还有希望——但没人能协调这种行动。“这是一种分布式暗杀式治理。”

💬 一位匿名 CISO 告诉作者:“CISO 们习惯了保护企业免受管理层异想天开的计划的影响,而这一次(与云计算时代相比)的不同在于,它带有一种邪教般的氛围。“

五、你必须足够”AI-Native”才能上车

第五部分描述了这一连锁反应的最终结果:组织不再能专注于任何重要的事情。每一个项目请求都必须反复修改直到”足够 AI”,否则要么被否决,要么被要求解释为什么”不能用 AI 来做”。许多公司已经公开将”使用 AI 后才能申请额外人力”作为新招聘政策——但未明说的是,如果你声称用了 AI 仍然需要帮助,你就会被贴上”不擅长 AI”的标签,可能会被解雇。

Suresh 以一个具体的数据库迁移案例收尾:一个从 Oracle 到 Snowflake 的标准迁移项目,供应商在前期用 LLM 尝试自动翻译 SQL(失败后改为手工翻译),然后将其宣传为”AI 驱动的成功”。他总结道:“真正以 LLM 作为唯一底层机制、项目可以明确因交付特定指标而失败的 AI 项目,实际上非常罕见。“

六、在 AI 狂热中求生

最后一章是实操指南。作者建议:不要质疑最宽泛的 AI 声明,让它们过去;用匿名问卷揭示项目真实状况;如果你在消防队工作需要钱救一只着火的小狗,就撒谎——给你的项目加一个一万美元的 AI 聊天机器人,在会议上专门讨论它,救那只小狗。历史会原谅你。

他还建议考虑转向外包工作(“你会赚得更多,并且被排除在大多数内部政治之外”),限制 AI 新闻的摄入,以及当有人告诉你他们在用 AI 做不该用 AI 的事时——“微笑,点头。“

反方声音:选择偏误还是真实写照?

这篇文章在 HN 上引发了激烈的反击,批评主要集中在几个方向。

选择偏误的质疑是最强的论点。多位 HN 用户指出,Hermit Tech 的核心业务就是”拯救失败项目”——他们专门吸引那些内部能力不足、项目已经陷入困境的客户。

💬 HN 用户 Aurornis 指出:“没有一家拥有良好 AI 战略的公司会去 Hermit Tech 的网站,看到 Ye Olde 字体写着’我们使用 80 和 90 年代的古老技术让你的软件工作’,然后想’这些人才是我们 AI 工作要找的!‘这些人在试图为自己开辟一个反现代、反 AI 的细分市场。”

💬 HN 用户 Aurornis 进一步说:“如果你读脚注,会发现他们拒绝了 100% 带到他们面前的 AI 项目。他们宣传一种拯救失败项目的咨询服务,然后写博客说 100% 的项目都在失败。还拒绝帮助这些项目以确保它们的成功数保持在零。”

个人生产力 vs 企业项目的区分是另一个重要反驳。Simon Willison 本人出现在 HN 评论中,区分了个人员工使用 AI 工具提升生产力(“任何软件工程师都能从 Claude Code 中获得有用结果”)和企业构建 AI 项目(“LLM 是一种奇怪的构建软件的基石,大多数显而易见的项目——如内部聊天机器人——很容易过度承诺而交付不足”)。

💬 Simon Willison(Django 联合创始人):“我认为个人员工使用 AI 工具提升生产力——比如 Claude Code 和 Codex——与公司构建基于 LLM 的定制软件的’AI 项目’之间存在很大区别。前者容易做对。后者非常难。”

AI 的定义问题也被提出。A1kmm 指出,Suresh 使用的是泛化的”AI”而非”LLM”或”Transformer 模型”,这意味他的说法涵盖了从专家系统到语义搜索的一切——而谁没有从更成熟的 AI 技术中看到生产力提升呢?语义搜索、扩散模型生成内容、甚至 Excel 中的回归算法都算 AI。

成功案例的沉默性:多个评论指出,真正有效使用 AI 的公司可能在”悄悄做”而非”大声宣布”。LOCNE55 在 HN 上分享:“我还没有亲眼见过一个 AI 聊天机器人真正实现让用户用自然语言查询数据的体验,但我亲身体验过用自然语言编写极其复杂的 SQL 和 Python 代码,它确实能达到我估计的 80-90% 的完成度。”

💬 Tildes 用户 TonesTones 也指出了选择偏误:“这是一篇很棒的文章,但作者作为咨询顾问的样本可能有所偏差。我所认识的不错的成功公司,很多采取的是’没坏就别修’的方式。这些公司对 AI 的采用较慢、态度谨慎,也不太可能雇佣外部顾问来解决内部问题。“

社区反应的整体光谱

HN 社区的反馈并非一边倒地支持或反对。高分评论呈现出几种不同的立场:

  • 认同但质疑数据的:认可文章描述的组织病态,但认为 0% 成功率的说法过于夸张。“AI 让你更快地开枪打自己的脚,但这并不令人惊讶,只是值得考虑。“(Retric)
  • 反对且挑战方法论的:认为作者通过反 AI 定位来获取客户,存在利益冲突。“大多数咨询顾问试图通过谈论他们合作过的伟大公司来打动你。这篇博客文章从顶部到底部都在尖叫’看我过去的同事有多蠢!’“(Aurornis)
  • 深层文化批评:一些评论超越了就事论事的 AI 讨论,看到了更深层的组织问题。“公司心态在不同的时间会经历不同的狂热。想想敏捷流程、工时表、基于代码行数的生产力……这不过是公司心态的又一轮狂热。“(zkmon)

💬 HN 用户 lioeters 将此现象称为”羊群行为”或”群众心理”,指出”商业和政治主要以它驱动,但科技行业也经常陷入炒作、趋势和事后看来明显是错的数十年错误中”。

Simon Willison 在他的博客中也同样引用了文章中的关键段落,特别是工程师被迫刷 token 消耗量的故事和与高管的对话。他将文章定性为”有趣的视角”和”充满辛辣的匿名故事”。

判断:泡沫叙事中的真问题

从公开信息来看,这篇文章最有力的部分并非那个 0% 的数字——这个数字确实存在明显的选择偏误问题——真正的洞见在于它揭示的组织行为学机制。文章描述的”高管之间的互相持枪困境”和”AI 洗涤”现象,在多个独立来源中得到了印证,存在一种独立于作者立场的现实基础。

从社区讨论判断,Suresh 的真正贡献可能在于揭示了一个比”AI 项目都在失败”更隐蔽的问题——后一个命题本身在严格意义上难以成立——当组织的激励机制使得诚实评估 AI 项目变得危险时,管理层获取的反馈本身就被系统性地扭曲了。如果员工必须谎报 AI 使用量才能保住工作,如果高管不能公开承认 AI 项目进展不如预期,那么董事会和投资者看到的数据从一开始就是被污染过的。

这与 AI 技术本身的能力无关。即使在 AI 能够创造巨大价值的场景中,这种扭曲的信息环境也会导致资源配置的严重失衡——真正的机会被炒作淹没,而炒作驱动的项目耗尽了组织的注意力。

文章的非对称引用(Mitchell Hashimoto、Thomas Ptacek 的观点被引用为佐证)表明,这种对 AI 狂热的不安并非孤立的声音——它在科技界内部广泛存在,只是平时难以公开表达——这恰好印证了文章关于”沉默的异见者”的核心论断。

反向来看,批评者提出的选择偏误质疑是有力的——一家专门拯救失败项目的咨询公司,其观察样本天然偏向失败案例。但这并不否定文章描述的组织现象的真实性,只是提醒读者对其统计结论保持谨慎。而将文章定性为纯粹的自利营销,可能忽视了作者的另一个动机维度:他明确拒绝 AI 实施业务、公开降低对 AI 的暴露,这在商业上是反直觉的——正常的营销策略不会主动拒绝潜在客户的最大预算类别。

在 AI 狂热最终回落的拐点到来之前,这类声音会继续增加——而组织能否在狂热中保留理性决策的空间,可能比任何具体的技术进展都更能决定长期结果。


本文的素材来自公开信息和社区讨论。如果你对这个话题有更深入的一手经验,欢迎指出文中的不足。


附录:原文配图情况

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参考链接:

  • Ludicity 原文:AI Mania Is Eviscerating Global Decision-Making
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