2026年6月、ソニーは英国のPlayStationユーザーに一通のメールを送った。あなたがこれまで購入した551本のStudio Canal作品——『ターミネーター2』『パディントン』『ムーンライト』を含む——が、9月1日をもってライブラリから削除される。返金も、補償もない。ドイツとオーストリアのユーザーは、すでに2022年にこれらのコンテンツを失っている。
このメールを受け取った人々が当初支払った金額は、一枚のBlu-rayディスクを実店舗で買うのとほぼ同じだった。彼らがクリックしたのは「購入」ボタンであり、受け取ったのは購入確認メールであり、心理的な会計上、それは他のどんな消費行為とも何ら変わらなかった。しかし、ソニーのメールは、ほとんどの人が直視したくない真実をえぐり出した。あなたが金を払って「買った」デジタルコンテンツは、一度たりともあなたの所有物になったことなどないのだ。
「購入」ボタンの裏にある言葉遊び
Amazon Prime Video、iTunes、PlayStation Store——どのデジタルストアを開いても、ページにはでかでかと「購入」または「Buy」と書かれている。しかし、誰も読まない利用規約を何十ページもスクロールしていくと、たいてい小さな文字でこう記されている。あなたが得るのは「取消可能なアクセスライセンス」である、と。
平たく言えばこうだ。あなたが金を払って得たのは、プラットフォームが「このコンテンツを見ることを許可する」という権利である。この権利はいつでも取り消せる——あなたの同意も、あなたの落ち度も、場合によってはあなたへの通知さえも必要とせずに。
これは筆者の推測ではない。2022年、ワシントン州連邦地裁はAmazonに対する集団訴訟を受理した。原告の主張は、Amazonの「Buy」ボタンが詐欺を構成するというものだ——消費者が実際に購入しているのは取消可能なライセンスであり、コンテンツの所有権ではないからである。2025年8月、Lisa Reingoldというユーザーが再びAmazonを提訴した。彼女は20.79ドルを支払って購入したコンテンツへのアクセスを失ったのだ。Amazonの防御ロジックは簡潔かつ直接的だった。利用規約に書いてある。これはライセンスであり、財産ではない。
2024年4月、米国連邦取引委員会(FTC)は消費者向け警告を発出した。タイトルは極めて率直だ。「あなたが金を払って買ったデジタル商品——それをあなたは本当に所有しているのか?」 答えはこうだ。おそらく所有していない。
しかし、この件で最も逆説的なのは——常識的な辞書をどれだけめくっても、「購入」と「所有」は結びついている。本を買えば、それはあなたのものだ。机を買えば、それはあなたのものだ。デジタルストアは、意図的に「購入」という言葉を残したまま、その中身だけを密かに抜き取った。この意味論的ミスマッチは、故意のものである。
大規模削除は仮定ではない。すでに起きたことだ
もしこれが単なる法律文書上の言葉遊びに過ぎなければ、大半の人々はおそらく気にしないだろう。この問題を本当に先鋭化させているのは、以下に列挙する実際の出来事である。
2023年5月、DisneyはDisney+とHuluから50本以上のオリジナル作品を削除した。『Willow』や『Crater』を含む。『Crater』は5,400万ドルの製作費が投じられたSF映画で、2023年5月12日に配信開始され、6月30日に削除された——わずか7週間の命だった。Disneyはこれにより15億ドルの資産減損を計上した。Disneyにとっては一つの財務的オペレーションに過ぎない。金を払って購読しているユーザーにとっては、それらのコンテンツを二度と見られなくなることを意味する。
2023年12月、ソニーはPlayStationユーザーのライブラリからDiscoveryチャンネルの全コンテンツを削除すると発表した。1,318シーズン分の購入済み番組であり、『怪しい伝説(MythBusters)』や『ベーリング海の一攫千金(Deadliest Catch)』を含む。ソニーは2021年にデジタルビデオ販売を停止した際、ユーザーに対して「購入済みコンテンツは引き続きアクセス可能」と約束していた。その2年後、約束は反故にされた。大衆の激しい反発を受けてソニーは決定を撤回したが、「約束の賞味期限は2年」という事実そのものが、すでに歴史に刻まれてしまった。
2022年から2023年にかけて、Warner Bros.はHBO Maxから87作品を削除した。他チャンネルで未配信の完成済み映画、アニメシリーズ『インフィニティ・トレイン』や『サマーキャンプ・アイランド』を含む。一部の作品は後に別のプラットフォームで再配信されたが、より多くはそのまま消滅した。
2019年7月、Microsoftは電子書籍ストアを閉鎖した。ユーザーが購入した電子書籍はライブラリから消えた。Microsoftは書籍代金を払い戻した——しかし、読者の付箋、ノート、読書の進捗は、一切合切が復元不能のまま失われた。
そして最も古典的な事例は、さらに昔にさかのぼる。
2009年7月、AmazonはKindleユーザーが購入した『1984年』と『動物農場』を遠隔削除した——よりによってGeorge Orwellの、あの「ビッグブラザーが見ている」という小説である。Amazonは後に、これらの本を販売した業者が著作権を保有していなかったことが判明したためだと説明した。しかしユーザーはそんなことは知らない。彼らはある朝Kindleを開いて、本が消えているのを発見した。自分が書き込んだノートもろとも。Amazon CEOのJeff Bezosは後に公に謝罪し、この行為を「愚かだった」と述べた。しかし、その遠隔削除のパイプは、今も存在し続けている。
もしこれが米国や欧州だけの話で、日本とは無縁だと思うなら——Kindle中国ストアが2023年に運営終了した際、購入済み電子書籍はローカルデバイスへのダウンロードしか許されなかった。想像してみてほしい。もしそのときダウンロードしていなかったら、あるいはデバイスが壊れてしまったら——金を払って買った本は、本当に消えてなくなる。
あなたが本当に所有しているものは、誰もあなたの本棚から持ち去れない
デジタルプラットフォームを図書館に喩えるなら、その比喩は実は正確ではない。図書館の貸出には期限があり、いつ返却すべきかがわかっている。デジタル「購入」の問題は、あなたが「買い物」をしたと信じ込まされているのに、実態はいつでも「レンタル」に変わりうることであり——しかも返却期限は通知されない。
翻って、物理メディアを見てみよう。一枚のBlu-ray、一本のゲームカートリッジ、一冊の紙の本。そのロジックはまったく異なる。
買って家に持って帰れば、それはあなたのものだ。プラットフォームが潰れた?関係ない。ライセンス契約が期限切れになった?あなたには無関係だ。どのアカウントにもログインする必要はなく、ネット接続を維持する必要もなく、更新された利用規約に同意する必要もない。友人に貸せるし、中古で売れるし、次の世代に引き継げるし、数十年後のフリーマーケットで見知らぬ誰かに発見されるかもしれない。
2011年、ReDigiというスタートアップが「中古デジタル音楽」取引プラットフォームを構築しようとした。ユーザーが購入したiTunesの楽曲を転売できる仕組みだ。Capitol Recordsは即座に提訴した。2018年、米国連邦第二巡回区控訴裁判所が下した判決はこうだ。「ファーストセール・ドクトリン(消尽理論)」——合法的に購入した物の複製物を自由に再販できる権利——はデジタルファイルには適用されない。 この判決は根本的にこう確認したのである。物理世界とデジタル世界における「所有」は、法的に同じものではない。
筆者はここで断っておく必要がある。物理メディアにも固有の問題はある。ディスクは傷つき、カートリッジは経年劣化し、保管には物理的スペースが必要で、引っ越しの際には大荷物になる。物理メディア派がこだわっているのは、「少なくとも自分でコントロールできる」という一点である。
ストリーミングの利便性は実在する
公平を期して言えば、ストリーミングとデジタル購入が物理メディアを駆逐できたのには、充分な理由がある。
店舗に買いに行く必要もなく、配送を待つ必要もなく、家にBlu-rayプレイヤーがあるかどうかで頭を悩ませる必要もない。ワンクリックで視聴でき、デバイスを変えても視聴でき、再生位置は自動で同期される。月に数百円で、何千何万というコンテンツが見放題である。大半の人にとって、この利便性は圧倒的だ。
ストリーミングの画質はBlu-rayディスクに劣る——Netflixの4Kビットレートは通常15〜30Mbpsだが、4K Blu-rayディスクは50〜128Mbpsに達し、音声品質も劣る——が、スマートフォンや一般的なテレビで視聴する者にとって、この差の知覚は顕著ではない。利便性派にはもっともな一理がある。「地下鉄の中でスマホで見るのに、ビットレートって本当に重要か?」
同様に、物理メディアには中古価値があり、限定版は値上がりさえする——未開封の『スーパーマリオ64』は2021年に156万ドルで落札された。しかし利便性派は問い返すだろう。君は映画を投資対象として買っているのか、それとも見るために買っているのか。大多数の人間は消費のために買っているのであり、蒐集のためではない。
だから、これはどちらが正しいかという問題ではない。これは二つの異なるトレードオフなのだ。利便性 vs コントロール、価格 vs 確実性、いま vs あと。
答えよりも重要なのは、問題を認識すること
2023年の研究が示すところによれば、2010年以前に米国で発売されたゲームの87%は、もはや通常の商業チャネルを通じて入手できない。それらは保存されていない。物理カートリッジは風化し、デジタルストアは閉鎖され、サーバーはシャットダウンしている。数十年後、我々の時代の文化を研究しようとする者は、今日の我々が見ていたものの多くを見つけられないかもしれない。
一般の人にとっては、これは遠い未来の問題のように聞こえる。しかし、その具体的なバージョンは日々発生している。ある日、ふと昔好きだった映画をもう一度見たくなり、ストリーミングを検索しても、どのプラットフォームにも存在しない——あるいは、さらに悪いことに、「買った」はずの記憶があるのに、それはもう存在しない。
筆者の目的は、あなたにBlu-rayを買いに走れと勧めることではない。ほとんどの人にとって、それは現実的ではない。筆者が伝えたいのはこれだ。次に「購入」ボタンをクリックするとき、ほんの一瞬立ち止まって、自分が本当に買っているのが何なのかを意識してみてほしい。
あなたが金を払って得たのは、いつでも取り消されうるライセンスである。そして、そのライセンスのスイッチは、あなたの手の中にはない。
参考リンク:
- https://dervis.de/physical/
- https://news.ycombinator.com/item?id=48697335
- https://www.nytimes.com/2023/12/06/technology/sony-playstation-discovery-shows-removal.html
- https://www.playstationlifestyle.net/2026/06/26/purchased-studio-canal-content-removed-playstation-library/
- https://variety.com/2023/digital/news/disney-plus-hulu-content-removed-willow-dollface-1235618280/
- https://www.nytimes.com/2009/07/18/technology/companies/18amazon.html
- https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2024/04/do-you-really-own-digital-items-you-paid
- https://www.classaction.org/blog/amazon-prime-video-lawsuit-claims-customers-who-buy-content-are-misled-about-ownership-rights